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◆ ご注文・配送に関する大切なお知らせ ◆

当店では、在庫を一括で管理しておりますが、ご注文が集中した際などに在庫更新が間に合わず、稀にご注文後に欠品が判明する場合がございます。
その際は、重複通知を防ぐため、個別メッセージは行わずキャンセル通知をもってご連絡に代えさせていただき、速やかにご返金対応をさせていただいております。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

また、配達スタッフの判断により「置き配」にてお届けされるケースがございます。
当店ではトラブル防止のため、置き配のご指示は一切行っておりませんことをご理解いただけますと幸いです。


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◆ 配送について ◆

ご決済完了から48時間以内を目安に発送いたします。

全国どこでも送料無料でお届けいたします。

商品によっては、提携倉庫からの直接発送となる場合がございます。

少しでも早くお届けするため、発送伝票番号の個別案内は省略させていただいております。何卒ご了承のほどお願いいたします。



◆ 発送・追跡番号のご案内について ◆

ご注文後は提携業者を通じて速やかに発送を手配しております。

発送後、通常0～5営業日程度でのお届けとなります（地域や交通状況により前後する場合がございます）。

万が一、発送から7日以上経過しても商品が届かない場合は、配送事故などの可能性がございますので、お手数ですが当店までご連絡ください。

その際は、最後まで責任を持って対応させていただきますので、ご安心くださいませ。



◆ 梱包について ◆

お求めやすい価格でご提供するため、簡易包装でのお届けとなります。

輸送中や保管時に外箱（段ボール等）に軽微な傷や汚れが発生する可能性がございますが、商品に影響がない場合はご容赦ください。

もしも梱包の破損により商品に不具合が生じた場合は、取引メッセージよりご連絡いただけましたら、迅速に対応させていただきます。



◆ 初期不良・付属品不足について ◆

商品に初期不良や付属品の不足等がある場合は、必ず「評価前」にご連絡をお願いいたします。
誠心誠意、責任を持ってご対応させていただきます。

※恐れ入りますが、商品到着後8日以内にご連絡ください。
8日を過ぎた場合、ご連絡を頂いてから7日を過ぎた場合、評価後は対応いたしかねる場合がございますのでご注意ください。

食品類に関しましては、食品衛生法に基づき、返品・交換はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。



◆ 返送方法について ◆

初期不良・異なる商品につきましては、当店指定の集荷(着払い)にてご案内いたします。

地域により集荷依頼ができない場合は別途ご案内をいたします。


◆ 返品・返金・キャンセルについて ◆

お客様都合による返品・返金は承っておりません。

キャンセルの際は発送通知前にご連絡をお願いいたします。

※発送タイミングが重なりキャンセルがお受けできない場合もございます事をあらかじめご了承くださいませ。