◆ 配送について ◆
・決済時刻を基準に48時間以内に発送させていただきます。
・全国どこでも送料無料でお届けいたします。
・提携倉庫より直接発送させていただく場合もございます。
・一日でも早くお客様のお手元にお届けするため、発送伝票番号のご案内は省略させていただいております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
◆ 発送および追跡番号に関するご案内 ◆
・当店では業務の簡素化および迅速な発送体制の維持のため、個別の追跡番号のご案内は原則行っておりません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
・一日でも早くお客様のお手元に商品をお届けすることを最優先としております。
・ご注文後は、提携の委託業者を通じてスムーズに発送手配を行っております。
・通常、発送完了から2〜5営業日程度でのお届けとなります(地域や交通事情により多少前後する場合がございます)。
・万が一、発送日より7日以上経過しても商品が届かない場合は、配送事故等の可能性もございますので、お手数ですが当店までご連絡くださいませ。
・その際は、最後まで責任を持って対応させていただきますので、どうぞ安心してご利用いただけますと幸いです。
◆ 梱包について ◆
・お求めやすい価格でご提供するため、簡易包装での発送となります。
・保管や輸送の過程で外箱(ダンボール等)に多少の汚れや破損が生じる場合がございます。商品自体に問題がない場合には、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
・万が一、梱包破損により商品に不具合がございました際は、取引メッセージよりご連絡くださいませ。迅速に対応させていただきます。
◆ 初期不良・付属品不足などについて ◆
・商品に初期不良や付属品の不足等がございましたら、評価前に必ずご連絡ください。誠心誠意、最後まで責任をもって対応させていただきます。
※商品到着後8日以内のご連絡をお願いいたします。期限を過ぎた場合や到着より10日が経過した場合のご対応ができかねますことwお、あらかじめご了承ください。
・誠に恐れ入りますが、初期不良以外のお問い合わせはお控えいただけますようお願い申し上げます。
※当店で取り扱っている食品類につきましては、衛生管理上の観点および食品衛生法の趣旨に基づき、開封後の返品・交換は一切お受けしておりません。
◆ 返品・返金について ◆
・お客様都合による返品・返金は承っておりません。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。